003.ru

впервые испытала шок и негатив от покупки в инет магазине 003.ру. Было всё заманчиво- бесплатная доставка и промо код на 500 р. Заказала стиралку 05.06, оплатила онлайн. Доставку подтвердили на 07.06. Перезвонили 06.06 опа, ИЗВИНИТЕ нет на складе, привезем 11.06. Ок, подожду ещё, с кучей стирки. 11.06 - в 16.00 звонит курьер говорит не привезем, пробки на дороге и устал он. Я ему - 'готова ждать всю ночь, привозите, т.к. утром, как и все люди сваливали на праздники на дачу'. Доставка подтверждена была с 15.00 до 23.00. Курьер бросил трубку ни чего больше не сказал. Я звоню операторам 003, излагаю проблему из-трубки: ИЗВИНИТЕ! Мы вас услышали. Составили заявку-жалобу и куда-то там направили. После чего сказали со мной свяжутся в течении часа. А нет, не дождалась я звонка от них. Звоню. Рассказываю повторно им, что случилось. И тут коронное - ИЗВИНИТЕ, сейчас свяжемся с ТК и разузнаем. Перезванивают около 20.00, говорят, что ТК подтверждает сегодняшнюю мне доставку и говорят, чтоб я сама позвонила курьеру и уточнила не передумал ли он. Ок, звоню курьеру, он не абонент, отключил телефон. Всё, время 22.00, операторы 003 закончили свою работу. Оставляю жалобу на сайте 033, на что автоматом, наверное, приходит, что приняли и как можно быстрей со мной свяжутся. Фиг, кто позвонил за все 4 праздничных дня от 003. На след. день, 12.06, позвонил очередной курьер, говорит куда везти? Я соответственно на даче. Говорю ему, что вчера ждала, он ИЗВИНИТЕ. Тогда переносим на какой день? Говорю, на понедельник 09.00 утра жду свою стиралку. Ок, ждите. Понедельник 16.06 в 09.00 соответственно не было доставки. В 12.00 звоню операторам 003, рассказываю очередной раз предысторию, спрашиваю ну где моя стиралка, из трубки очередное ИЗВИНИТЕ. Дали номер курьера и сказали сами узнайте во сколько он у вас будет. В 15.30 16.06 через 1,5 недели я наконец-то получила свою стиралку. Осталось проверить работает ли?