003.ru

Добрый день! В марте месяце этого года, решила купить подарок молодому человеку на день рождения. Выбор пал именно на этот магазин, т.к. судя по отзывам это отличный магазин. Так вот, сейчас к моему сожалению я это опровергну. 17.03.2016 я оплатила и забрала свой заказ. Покупала я видеорегистратор Mio, MIVue 358 p. Девушка попросила проверить всё дома самостоятельно, т.к. всё равно у меня есть 7 дней на возврат данного товара. Далее не открывая коробки я подарила данный аппарат, в этот же день было выяснено что не хватает функций которые молодой человек хотел бы видеть в своём видеорегистраторе. Мы решили вернуть товар на основании п.4 ст. 26 ЗоЗПП. 23.03.2016 я связалась с продавцом по горячей линии, там оператор сообщил мне, что возврат исправного товара происходит следующим образом: заполняете заявление на сайте, в течение 2х дней оно будет рассматриваться, далее продавец присылает курьера, ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ему доставку до города Москва, те, по факту поступления товара в течение 10 дней принимается решение, после 10 дней они связываются с потребителем и говорят о своём принятом решении, если решение принято в положительную сторону, то денежные средства возвращают по безналу на банковские реквизиты, денежные средства на карту поступают от 3х до 30 дней, причём оплачивала товар я НАЛИЧНЫМИ денежными средствами. В результате было принято решение не отправлять аппарат, а начать им пользоваться, тем более что осмотр будет производится не в твоём присутствии. Далее всё было ещё интересней, пошёл молодой человек устанавливать устройство в свой автомобиль и оказалось, ЧТО ТАМ НЕТ ВТОРОЙ ЧАСТИ КРЕПЕЖА и регистратор не установить. Далее оказалось, что такой крепёж уже НИГДЕ не производиться и НИГДЕ не продаётся, тут мы вообще выпали в шок. Походили по магазинам и нигде даже похожего ничего нет, получается, что пользоваться товаром невозможно. Я осталась, крайне недовольна, т.к. мой подарок был испорчен, что с ним теперь делать ума не приложу. Спасибо Вам!