003.ru

Заказ сделан 05.03.16 .Супруга очень просила кофе-машину Krups к 8 марта. По телефону заказ подтвердили пообещав ,что заказ будет доставлен в пункт выдачи 07.03.16, о чем Вы будете уведомлены с помощью СМС'.07.03.16 в 12: 00 сам перезвонил в 003 для уточнения срока доставки.Оператор Валентина клятвенно заверила меня ,что я заберу кофе-машину после 14:00 обязательно.Однако позвонив еще раз в 19:30, я с удивлением узнаю, что мой заказ поступит в пункт выдачи не раньше 09.03. После звонка и обращения на feedback@003feedback.ru извинились'позвольте от лица интернет-магазина 003 принести Вам наши самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства.'Это еще не все.Супруга расстроена, подарок не получился.Звонок из транспортной компании: 'Ваш заказ поступит не раньше 11.03'. Стало интересно-чем все закончится. 09.03. все-таки пришло СМС 'можете забрать заказ из пункта выдачи'.Окрыленный поспешил в пункт выдачи.Не тут-то было! В пункте выдачи сообщают: 'Вскрывать коробку нельзя,только внешний осмотр упаковки.Это условие магазина 003. Все другие интернет-магазины не запрещают, а 003 запрещает'. То-есть, что в коробке кирпичи, разбитый товар, б/у товар ,и т.д. узнать нельзя.Пришлось отказаться от покупки 'кота в мешке'. После очередного обращения с вопросом о компенсации потраченного времени и нервов, предложили купон на 500 руб. при следующей покупке в их магазине.И все!Этот купон и так предлагается при регистрации на их сайте. Казалось бы известный магазин ,а так обращаются с клиентами.Не знаю как насчет качества, подделок, и б/у товара,но если Вам важны сроки доставки никогда не обращайтесь в эту компанию.